ReviewScore
Reviews van Tuinmaterialen.nl & LujoGardens
Tuinmaterialen.nl
Klantervaringen
Tuinmaterialen.nl is onderdeel van LujoGardens. Hier lees je ervaringen met Tuinmaterialen.nl en LujoGardens, via Trustpilot, Google en rechtstreeks via deze website.
4,2/ 5Gezamenlijke reviewscore op basis van 76 beoordelingen
Over deze score en reviews
De gezamenlijke score combineert 57 Google-beoordelingen, 19 Trustpilot-beoordelingen en 0 rechtstreeks geplaatste beoordelingen. Elke beoordeling telt even zwaar mee. Dit is ons eigen berekende gemiddelde. De stand van Google en Trustpilot is gecontroleerd op 2 oktober 2026; rechtstreeks geplaatste beoordelingen worden automatisch bijgewerkt.
Hieronder lees je rechtstreeks geplaatste reviews, 19 Trustpilot-reviews en 3 geselecteerde positieve Google-reviewfragmenten in één overzicht. De score en sterrenverdeling tellen alle 76 beoordelingen mee, ook beoordelingen waarvan de tekst hier niet staat. Alleen reviews met een exacte datum kunnen op datum worden gesorteerd. Reviews via deze website worden direct geplaatst na automatische spamcontrole. Een aankoop wordt daarbij niet automatisch geverifieerd.
Bekijk alle beoordelingen en de actuele stand op Google en Trustpilot.
Besteld met een gewenste leverdatum en direct bevestiging ontvangen van bestelling en leverdatum. Een dag voor geplande levering belde ik met Lujogardens die de levering zou uitvoeren namen Tuinmaterialen.nl. Ze wisten van niets, gingen navraag doen en zouden terugbellen. Ongeveer tien minuten later kreeg ik per mail een annulering, was het directe telefoonnummer niet meer bereikbaar en heb ik contact gelegd met de algemene klantenservice. Ik kreeg als excuus te horen dat de materialen niet op voorrad waren bij de leverancier. Telefonisch ben ik niet verder gekomen en was mijn ervaring een enorm slechte service en de letterlijke tekst dat 'er veel besteld wordt dus het wel eens mis kan gaan….' Uiteindelijk dus twee weken voor niets gewacht op een bestelling, die bij de Hornbach een dag later gekeverd kan worden. Totaal onbetrouwbare partij, zeker als je van besteld materiaal afhankelijk bent.
Ik heb onlangs online besteld bij Tuinmaterialen.nl en ben erg tevreden snel geleverd en ook precies wat ik ervan had verwacht, Top!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 04-09-2025
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en helemaal naar verwachting was. Daar doen we het voor! Heel veel plezier met je aankoop en hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens van dienst zijn.. Team Tuinmaterialen.nl
SV
Sylke van Rossum
Nederland · Trustpilot
03-09-2025
Geweldige services!
Nadat ik de prachtige tuin van mijn zus zag kon ik niet anders dan ook een belletje te doen naar tuinmaterialen! Ik ben ontzettend goed geadviseerd en het is ook erg prettig personeel om mee te communiceren. Ze denken echt met je mee en zijn betrokken bij mijn wensen. Ik zou tuinmaterialen.nl zeker aanraden!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 04-09-2025
Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring! We vinden het geweldig om te horen dat je zo goed geadviseerd bent en dat ons team met je heeft kunnen meedenken. Persoonlijk contact en betrokkenheid bij de wensen van onze klanten vinden we ontzettend belangrijk, dus dit doet ons erg goed. Veel plezier met je tuin en we hopen dat je er nog lang van geniet!. Team Tuinmaterialen.nl
JK
Jarno Kapteijns
Google · reviewfragment
“Wat hebben jullie ontzettend met ons meegedacht en geholpen.”
Ik heb online een bestelling geplaatst, duidelijke communicatie en een scherpe prijs voor geoceramica tegels! Super tevreden over!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 03-09-2025
Super wat fijn om te horen dat het goed is bevallen. en bedankt voor de review.
AM
Alec Maandag
Nederland · Trustpilot
02-09-2025
Ik ben fijn geholpen door de…
Ik ben fijn geholpen door de medewerkers van Tuinmaterialen. Zij hebben mij telefonisch te woord gestaan en uitgenodigd in de XXL store. Hier ben ik goed geadviseerd over de verschillen in producten en hebben zij mij zelfs gekoppeld aan een partner. Fantastisch bedrijf. Ik kan niets meer doen dan het van harte aan te bevelen!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 02-09-2025
Super om te horen!
MP
Marc Pruijssers
Google · reviewfragment
“Mooie showroom, veel keus en prima geholpen door Sam.”
Alles was goed geleverd volgens de afspraken en prijs kwaliteit is gewoon top!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 02-09-2025
Heel er fijn!
WD
W D
Nederland · Trustpilot
20-07-2025
1 ster is nog teveel
Eigenlijk is 1 ster nog teveel. Afspraak gemaakt maar op tijd van de afspraak was de zaak dicht. 1,5 uur gereden om na telefonisch contact te moeten horen dat ze eigenlijk niets van een afspraak wisten en of we nog even 40 min wilden wachten. Zeer klant onvriendelijk. We zijn weggegaan…
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 02-09-2025
Dit is met het overhuizen van de vestiging tot stand gekomen, wij hebben dit intern gecontroleerd en dit is juist. Onze excuses hopende de volgende keer een fijne ervaring achter te mogen laten.
JK
Jeremy Kasemba
Nederland · Trustpilot
01-07-2025
Slinkse manier van ondernemen
600 euro betaald aan deze lui voor de materialen en bezorging. Paar dagen later krijg je nog een rekening van 100 euro omdat de verschillende materialen uit meerdere magazijnen moeten komen. Onacceptabel, niet transparant dus ik heb de koop ontbonden.
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 02-09-2025
Allereerst bedankt voor uw recensie. Het is geen slinkse wijze, wij hebben u hierop geattendeerd maar ook of u de koop wel door wilt laten gaan of dat u, uw geld terug wilt van de aankoop. U koos voor het tweede waarna wij netjes het bestelde bedrag hebben terug gestort. Jammer van deze woorden.
SS
Sam Sankarey
Nederland · Trustpilot
01-07-2025
Misleidend en onprofessioneel
Hier een kuub grind en toebehoren besteld, volgens de website alles "ruim op voorraad". Slimme truc om klanten te trekken want blijkt een hele week later toch niet op voorraad. Nu weet tuinmaterialen.nl niet of het over 2 weken of over 2 maanden geleverd kan worden. zeer misleidend, koop ontbonden.
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 02-09-2025
Allereerst bedankt voor uw review, producten schommelen met voorraden. Het is niet misleidend maar een vorm om zo open mogelijk te communiceren er zijn middels ook genoeg producten waarvan de voorraad op 0 staat om klanten hierop te attenderen. We hebben het proberen alsnog uit te leveren maar de voorraden kwamen pas vele later binnen. Waarna we netjes het bedrag retour hebben gestort.
DD
dex dekker
Nederland · Trustpilot
10-04-2025
Super vriendelijk geholpen bij het…
Super vriendelijk geholpen bij het ophalen van een bestelling. De prijzen zijn OK, en de communicatie verliep goed. Zeker een aanrader voor al je tuinmaterialen
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-04-2025
super! en bedankt voor uw review dat doet ons goed.
R
Rianne
Nederland · Trustpilot
27-02-2025
Perfecte levering
Perfecte levering. Leuke chauffeur die goed zijn best deed in de nauwe straat. Netjes neergezet en perfect op tijd.
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-04-2025
Fijn om te horen!
D
Dian
Nederland · Trustpilot
27-02-2025
Vriendelijk en behulpzaam
Bedankt voor de snelle levering! Erg behulpzaam en scherp geprijsd! Op de website is winkelmandje niet altijd goed te vinden als je verder gaat shoppen.
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-04-2025
Kijk aan! wat fijn om te horen
TV
Ties Vereijken
Nederland · Trustpilot
08-02-2025
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke communicatie!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-02-2025
Dankjewel voor de review! doet ons goed om te horen dat u tevreden bent.
SD
Sam de Jager
Nederland · Trustpilot
08-02-2025
Keramiek 60x60x3
Ik heb 60x60x3 cm tegels besteld die in de aanbieding waren. De prijs was echt een steler ik weet niet hoe dat zo goedkoop kan tegen zo'n mooie kwaliteit. Super tevreden over de klanten service en snelle levering
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-02-2025
Fijn om te horen!
JV
Jos Van Hooft
Nederland · Trustpilot
08-02-2025
Wij hebben een uitvraag gedaan voor…
Wij hebben een uitvraag gedaan voor advies voor onze voortuin wij zijn daar zeer vriendelijk ontvangen en geholpen op onze vraag.
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-02-2025
Super! dankjewel voor de reactie.
C
Consumer
Nederland · Trustpilot
08-02-2025
Online een bestelling gedaan
Online een bestelling gedaan. Deze werd op de door mij gewenste afleverdatum geleverd. Netjes geholpen aan de telefoon. Volgend jaar ga ik de rest van mijn tuin doen en mijn materialen haal ik zeker bij tuinmaterialen.nl!
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-02-2025
Online bestellingen gaan als een trein! dankjewel voor uw reactie.
RV
Roy van dijck
Nederland · Trustpilot
07-02-2025
Zeer tevreden
Telefonisch behulpzaam goede prijzen
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 15-02-2025
Fijn om te horen dankjewel!
HE
Henk en Ans
Nederland · Trustpilot
15-01-2025
Schellevis besteld
Schellevis besteld, de tegels waren enorm groot 240x120 wel te verstaan. Online besteld en betaald. Het was even spannend omdat het om (voor ons) een behoorlijk bedrag ging. De levering is super goed gegaan! En we zijn netjes te woord gestaan. We wisten wel dat dit bedrijf failliet is gegaan maar na een duidelijke uitleg over dat er een nieuw bedrijf achter zat hebben we het gedaan, en we zijn enorm blij! Prijs goed en tegels ook goed. Dankjewel Tuinmaterialen.nl
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 17-01-2025
Goedemiddag Henk, Super fijn om te lezen! Dat het goed verlopen is online bestellingen zijn goed verlopen. Met vriendelijke groet, Team tuinmaterialen.nl
J
Jan
Nederland · Trustpilot
05-07-2024
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Alles moet snel en niet netjes. Wordt niet recht gelegt
Reactie van Tuinmaterialen.nl
- 17-01-2025
Goedemiddag Jan, Wat spijtig om te lezen dat u niet tevreden was over de service. Dit bedrijf is helaas failliet gegaan waardoor er meerdere afspraken niet nagekomen konden worden. De organisatie is inmiddels overgenomen door een grotere partij en is vanaf 2025 weer volledig operationeel. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaterialen.nl
Wij zijn dol op cookies 🍪
Onze collega ook
Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om bezoeken, aankopen en het resultaat van onze advertenties te meten. Zonder toestemming gebruiken we alleen noodzakelijke cookies. Je kunt je keuze later wijzigen.
Lees meer in ons privacybeleid.
